Vattenfall’s tiefer Fall – der König ist tot, es lebe der König
Fast 200.000 Kunden habe Vattenfall seit dem Sommer verloren, lese ich gerade bei Welt Online. Nach der Pannen im Sommer und der schlechten bis katastrophalen Informationspolitik des schwedischen Konzerns hielt es viele Kunden nicht mehr.
„Vattenfall hat in den vergangenen Monaten fast 200.000 Kunden in Deutschland verloren“, erklärte der Chef des staatlich kontrollierten Unternehmens, Lars Josefsson, in Stockholm. Der Glaube an die Zuverlässigkeit von Vattenfall sei durch die Zwischenfälle in den Atomkraftwerken Krümmel und Brunsbüttel beschädigt worden. Die deutschen Kunden hätten den Konzern dafür abgestraft und den Anbieter gewechselt. (Quelle: Welt Online)
Na gut, die Preiserhöhungen dürften vielen den Schritt ebenfalls leichter gemacht haben.
Jedenfalls ist nun auch in Deutschland die Wechselbereitschaft vorhanden, und die Verbraucher machen von ihrer Möglichkeit gebrauch. Selbst wenn der finanzielle Gewinn sich mitunter in Grenzen hält, ist das doch ein klares Signal. Der Kunde ist eben König.
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Ein Kommentar
1.
Stephan Artmann schrieb am 16. November 2007 um 15:39
Diese Preispolitik legen ja noch viele andere Stromversorger an den Tag. Trotzdem haben laut Statistik erst 4-5% der Bürger von ihrem Recht gebrauch gemacht, ihren Stromanbieter frei zu wählen. Entweder ist die große Masse doch eher zufrieden oder die meisten wissen gar nicht, das bzw. wie sie wechseln können.